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FAQ (Häufig gestellte Fragen)

 


Wie buche ich ein Auto?
Einfach, über unsere Home Page oder kontaktieren Sie uns.
Muss ich die Reservierung bezahlen?
Für die Reservierungen müssen mindestens 30% des Mietpreises bezahlt werden, um Ihre Reservierung und den Preis des Autos zu bestätigen. Den Rest der Miete zahlen Sie bei der Abholung des Fahrzeuges mit Bargeld oder Kreditkarte. Die Bezahlung kann nach unserer Zustimmung erfolgen.
Soll ich sofort das Zubehör bestellen?
Wenn Sie einen Kindersitz oder GPS brauchen empfehlen wir Ihnen im Voraus zu buchen, dass das Zubehӧr am gewünschten Datum verfügbar ist. Weitere Optionen wie zusätzliche Versicherungen können bei der Buchung oder Abholung des Fahrzeugs erworben werden.
Kann ich das Fahrzeug an einem Standort übernehmen und an einem anderen zurückgeben?
Natürlich, aber für spezifische Standorte ist eine vorherige Zustimmung erforderlich.
Wie bekomme ich eine Bestätigung meiner Reservierung?
Die Bestätigung der Buchung bekommen Sie auf die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Deswegen ist es sehr wichtig, dass Sie eine korrekte und gültige E-Mail-Adresse eingeben.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, aber die Kaution kann rückgängig gemacht werden nur wenn die Stornierung mindestens 5 Werktage vor dem Mietdatum erfolgt.
Wie kann ich das Fahrzeug an einem Flughafen in Kroatien übernehmen?
Unsere Büros und Partner-Büros sind an allen wichtigen Flughäfen in Kroatien Split, Zadar, Dubrovnik, Zagreb.... Einzelheiten zur Übernahme bekommen Sie, wenn Sie die Bestätigung erhalten.
Können wir ein Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeitenübernehmen Übernehmen?
Ja, wenn Sie uns rechtzeitig informieren, ist es möglich und wird extra berechnet.
Können andere Personen das Auto fahren während der Mietdauerfahren?
Nur Personen, die im Vertrag (Fahrer und Zusatzfahrer) bezeichnet sind, können das Fahrzeug fahren. Im Falle eines Unfalls, wenn das Fahrzeug von einer anderen Person gefahren wurde, die nicht im Vertrag aufgeführt ist, ist keine Versicherung (TP,LP,CDW.SCDW,PAI) mit denen das Fahrzeug in der Regel abgedeckt ist, gültig, wenn Sie sich an die Bedingungen des Vertrags halten. Mit anderen Worten: Der Mieter haftet für Schäden, mit dem gesamten Betrag und der Zugabe von (bis zu 30 Tagen) für die Unfähigkeit, das Fahrzeug zu verwenden.
Was passiert, wenn ich das Fahrzeug früher oder später als im Mietvertrag angegeben zurückbringe?
Das Fahrzeug kann früher oder später zurückgebracht werden mit vorheriger Ankündigung.In jedem Fall wird der Preis der Miete festgelegt und ist unveränderlich auf der Grundlage von der Miete auf 24 Stunden, so das für die tägliche Miete eine Verspätung angemessen von 2 Stunden, nach denen berechnen wir den folgenden Tag. Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe des Fahrzeugs gibt es keine Geld Rückerstattung.
Für was sind die allgemeinen Bedingungen auf Ihrer Home page?
In den Bedingungen, wollten wir den Vermieter klar und transparent mit allen Pflichten, Rechten, möglichen Situationen, die auftreten kӧnnen, bekannt machen. Es ist sehr schwierig, alle Situationen umzufassen und somit dient Ihnen unser Info-Zentrum, um gerne jede gestellte Frage mündlich oder schriftlich per E-Mail zu beantworten: info@smart-car.hr
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Tel: +385(0)21/796-129
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ÜBER UNS
 
Autovermietung "Smart rental SPLIT" ist eine Marke die das Unternehmen Enixe d.o.o. betreibt
Wir vermieten Autos, Boote und Luxusfahrzeuge
Bei uns kӧnnen Sie diese Gruppen von Fahrzeugen mieten: smart, mini economy, economy, compact, intermediate, intermediate full size(Groβraumwagen) und luxury.
Unterrichtet durch die langjährige Erfahrung unserer Kunden, konzentrieren wir uns auf Dienstleistungen auch die anspruchsvollsten Kunden zufrieden zu stellen und keinen Wunsch unerfüllt lassen.
Das Unternehmen befindet sich mit Sitz Trogir, ist aber auch präsent an diesen Standorten: Split Flughafen (SPU),Zadar Flughafen (ZAD), Dubrovnik Flughafen (DBV),
Zagreb Flughafen (ZAG),und in den Städten: Šibenik, Vodice, Primošten, Split, Trogir, Makarska, Omiš i Dubrovnik. und durch Partner in ganz Kroatien und Europa

Das Motto des Unternehmens von ersten Tag ist „Zeit ist Geld“ was bedeutet das man mit Geld Freizeit kauft.
 
"VinisWEB" - Web Design: www.vinis.hr | denis@vinis.hr
Sva prava pridržana. Smart rental 2010-2017
 
Trogir, Split Airport, Zadar Airport, Dubrovnik Airport, Zagreb Airport, Split, Rogoznica, Primošten, Šibenik, Vodice, Omiš, Makarska, Zagreb